网上有不少对比阿里巴巴和爱采购的文章,但大多都是出自爱采购合作机构。我们今天想从实操者的角度来谈谈这个问题。
爱采购和阿里巴巴有关系吗?
下面,我们就大家关心的问题以图表的形式先总结一下。
爱采购和阿里巴巴哪个适合我?
以我们自己接触过的项目来讲,思考这个问题,有3个角度。
一、定位是什么?
你们做网络推广的定位是什么,是想做电商,还是做品牌推广,或者是线上获客为主?
如果是想做电商,那肯定是阿里巴巴更合适。
现在所有工业品在线b2b平台,真正能称得上是电商渠道的,只有阿里巴巴。(有些行业,如仪表类,也非常喜欢用淘宝、天猫和京东。)阿里巴巴在工业品电商领域深耕多年,他们一直努力在做的淘货源、厂货通、大企业采购等功能模块,切切实实满足了一些传统企业转型电商的需求,前两天有一个卖油漆的厂家还在交流群里发了几张通过大企业采购模块报价中标的截图。
爱采购,是百度系产品,传统搜索思维根深蒂固,即使它们有意往在线交易靠拢,也非一朝一夕之事。
如果想做品牌推广,建议两个平台都做。
爱采购的企业名片,是非常好的塑造企业网络可信度的工具。阿里巴巴的诚信通旺铺展示,是非常好的塑造企业网络形象工具。
如果想做线上获客,情况就比较复杂了,需要看行业竞争度。
我们现在代运营的项目,都是爱采购为主,阿里巴巴为辅或者不做。这几个项目,阿里巴巴不重点做的原因不一样,有一个项目是阿里同行过多,投入产出比不如做其他渠道,还有一个,是因为没有资质,满足不了相关类目的入驻要求。
但上个月我们接触了一个项目,我们诊断时发现,那类产品,在阿里和爱采购竞争都不算大,通过这两个平台获客,投入产出比都会不错。其中,爱采购在开户之后一次性上传了200条左右产品,后续无人维护运营,店铺基本数据如下图。
二、你们推广的产品是标准品,还是强调款式?
阿里巴巴的算法,经过多年打磨,给出了相对比较合理的店铺优化逻辑,比如,它会通过数据提醒你,网上店铺和线下商铺一样,要通过上下架的动作不断优化商品结构,它鼓励不断推陈出新,懂得给予新品额外的曝光扶持。
而爱采购的算法,个人觉得现在有些不伦不类。如果说它就是个普通的b2b平台,它却对产品主图做了特别多的强调(重复使用会降权),并且没有提醒卖家要注意产品内容对搜索引擎的友好度。它对新品的更新速度,让越来越多的商家感到不满。下架删除不符合公司推广需求的产品信息,会影响店铺权重,这一点在我们看来也不是太合理。因为,即便是大型工业设备厂商,每年也都会对产品做优化改进,有些公司还会根据市场反馈调整产品方向,如果爱采购算法不能及时响应这种需求,那效果就会变得很鸡肋。
简单点讲,如果你们公司产品强调种类繁多,强调更新换代,强调款式新颖,则阿里巴巴是更合适的。如果是标准产品,或者一年才推出一两款新品,阿里和爱采购都可以做。
三、负责运营的人员,专业水平如何?
由于爱采购和阿里巴巴是两种不同的算法,因此,他们对运营人员的要求是不一样的。阿里巴巴的运营,相当于线下实体店的店长,哪怕你这个店只有店长一个人负责,他本质上承担的也是一整个店的生意。爱采购的运营,相当于线下实体店的理货员,他只需要按照商场的要求,把产品一个个摆好放到货架上。阿里巴巴强调根据多方位数据做运营优化,而爱采购强调老老实实按要求不间断的发信息。
这样一对比,你就能理解,为什么,阿里巴巴的运营通常需要一个专业的团队,而爱采购的运营,有时随便找几个人培训下就能做。这也是为什么,我们代运营的全网整包项目报价,爱采购这一项费用可以降,而阿里巴巴的费用无论如何也降不下来。
好的员工不易找,好的店长更难求。
爱采购和阿里巴巴的流量对比问题
在爱采购合作方的宣传中,还有一个常被提到的点——平台流量是阿里巴巴的多少倍。暗示大家,爱采购比阿里巴巴流量红利期更长,流量更容易获取。
去年加入我们交流群的朋友应该都知道,我们在推荐大家选B2B平台时,是不建议选那些所谓流量多的综合性平台的,因为流量再多,和我们相关度低,那也没啥价值。综合流量高的平台,不一定效果就好,比如,慧聪,和越来越让人摸不透的中国供应商。我们应该关注的是,和我们相关的流量有多少。
阿里巴巴本身总体流量确实是低于爱采购的,但是,别忘了,阿里巴巴买家流量精准,购买意图强烈。虽然以爱采购和阿里巴巴覆盖的关键词词性来分析,爱采购的流量也不存在所谓泛流量的问题,但平台本身属性的差异,还是会带来这两个平台客户群的差异。
另外,我们在选择B2B平台时,还会考量一个点——综合流量高并且相关度也高的平台,还需考虑竞争度的问题,也就是说,我们应该考虑,我们能拿下的相关流量有多少。
很多公司今年做爱采购几乎没啥效果了,为啥呢?因为红利期已过,行业竞争骤然加剧,原来容易做上排名的词,现在死活做不上来了,这就说明,在这个平台上,我们能拿下的相关流量比去年红利期少很多了。这种情况下,想要达到去年的曝光度和询盘量,要么用竞价补位,要么改为深耕能做上排名的长尾词。
爱采购询盘推送系统
在爱采购的6大权益中,这个线索分发、询盘推送系统,也是大力宣传的点,这个功能,确实是爱采购有而阿里巴巴没有的。但是,我们做了这一年多爱采购,总感觉这个功能很鸡肋,至少,对我们代运营的项目来讲是这样的。
我不知道,有多少客户,在线发送询盘的时候,有看到这个选项,又或者,有多人真正知道这个选项对他们意味着什么。
我们现在代运营的一个项目,每天光这个系统推送询盘,平均一天至少一个。但客户发送询盘的商品页面,大部分是同行的商品页面,有个询盘我们在回复时,客户说我咨询的是XX厂的产品。这里就有一个问题,客户是真的没看到我们的信息吗?以我们的排名,有时候是,有时候应该不是!那为什么他没有第一选择我们呢?因为我们代运营的产品是中高端产品,比爱采购中的同类产品价格高很多,我们的网上标价,首先就让很多客户觉得接受不了。这也是这些询盘,对我们来说,质量度不高的主要原因(大部分,并不是全部)。
对于这个询盘系统,我现在理解为是爱采购的一种补偿机制,它应该是脱胎于其他B2B平台,但在其他平台基础上做了算法改进。因为爱采购首页只有3-5个橱窗位,真正能有排名的商家很少,而询盘,理论上可推送至所有相关的商家,至少能通过这种方式,让入驻的商家看到平台效果。
但最近,我们又猜测,询盘可能也不是发送给全部相关的商家,可能还会考量店铺的活跃度。活跃度越高,相关性越高,获得系统推送询盘越多。
为什么效果不好?
效果不好,首先必须确认一个问题,就是平台开通之后,你们是怎么运营的?如果你还想着,开户以后随便发点信息,然后就等着接不少电话,那我觉得,还不如直接放弃网络投入。现在的网络推广,早就不是那个遍地黄金的年月了,不是随便做做就有效果的。设想一下,假如你有一个线下实体店,也会把商品摆上之后就啥也不管了吗?有些公司,在今年这种情况下,依然没有专人负责网络信息发布,我觉得,这种心态几乎就是坐等撞大运了。即便是我上文提到的那个竞争度不高的项目,虽然没人运营的情况下询盘量喜人,但来的询盘客户与公司业务匹配度有问题,也不能算是效果有多好。
也有人说,我们坚持发了一两个月信息,还是没效果,那怎么办?学习改进啊!两个平台本身就有不少学习机会,也可以找做的好的公司取取经,可以关注我们的公众号,我们会不定时分享我们自己实操的最新总结。当然,也可以找专业的人来帮忙做。
总起来讲,要么花时间,要么花钱,只有这两条路。
结语
爱采购虽然只是诞生一年多的新产品,但是对我们实操着来说,竞争日益白热化,理论上,现在应该进入新阶段-利用数据优化产品信息的阶段,但现在,爱采购在数据方面的动作甚少,所以导致我们只能从发信息这个被动角度去测试效果。身为高阶运营,利用数据分析提升推广效果已是我们的职业习惯,我们很希望,爱采购的数据分析功能,能够像阿里巴巴一样越来越完善,成为我们快速提升效果的有力武器。但如果平台对标的阿里以
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